餐厅接网吧10个订单收到9个差评
山东济南餐饮店刘先生近日接连收到9个外卖差评,这些订单显示来自同一家网吧,差评包括分量不足、辣度、有异味、筷子等问题。刘先生试图与顾客沟通,但对方接通后以急着玩游戏为由挂断,这些差评会影响刘先生的餐厅,于是他决定,若后续再收到该地址订单,将亲自送去问清,以解决这些差评。
刘先生称,这些差评会影响他的餐厅,因此他不得不采取行动来解决这个问题。他打算亲自前往网吧,询问情况,以了解是什么原因导致了这么多差评,以及如何解决这些问题。他认为,只有了解了真实情况,才能想出有效的解决方案,才能恢复顾客对自己餐厅的信任,才能改善自己餐厅的声誉。
餐厅被恶意差评怎么办?
弄清事情真相,给出合理解释,自证清白 遇到恶意差评,首先我们要弄清事情的原委。 根据差评的内容,推测一下差评的可能的来源。然后再仔细鉴别,找出其存在的漏洞,进行回复。
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